Prikupljanje i čuvanje podataka
Način zaštite povjerljivih podataka
Brend Malunita obvezuje se čuvati privatnost i sigurnost svih osobnih podataka svojih korisnika. Podaci se koriste isključivo za potrebe komunikacije s kupcem i obrade narudžbi te se neće dijeliti s trećim stranama bez izričitog pristanka korisnika, osim ako to nije zakonom propisano.
Svi osobni podaci zaštićeni su od neovlaštenog pristupa i upotrebe.
Izjava o prikupljanju i korištenju osobnih podataka
Voditelj obrade podataka: Cvit and co obrt (Malunita brand)
Kontakt e-mail: info@malunita.com
Kupac daje privolu za prikupljanje i obradu svojih osobnih podataka u svrhu:
- slanja ponuda i informacija o proizvodima,
- obrade narudžbi i upita,
- komunikacije vezane uz dostavu i reklamacije.
Podaci se čuvaju u razdoblju od 12 mjeseci, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.
Kupac u svakom trenutku ima pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih podataka slanjem zahtjeva na adresu info@malunita.com.
Politika i pravila privatnosti
MPS obrt za usluge, vl. Marta Anlar obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima koji su nužni za ispunjenje obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Webshop kupcima osigurava mogućnost da ne pristanu na sudjelovanje u marketinškim akcijama i da ne budu suglasni s davanjem njihovih osobnih podataka na korištenje trećim osobama.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici MPS obrt za usluge, vl. Marta Anlar i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Za ostvarivanje prava u vezi s osobnim podacima možete nam se obratiti na novoselmarta@gmail.com.
Pravo i način podnošenja prigovora
Kupac ima pravo podnijeti pismeni prigovor u vezi s kvalitetom proizvoda ili usluga, kao i u vezi s neispunjavanjem ugovornih obveza trgovca.
Prigovor se podnosi pismeno, putem e-pošte na adresu novoselmarta@gmail.com ili poštom na adresu: MPS obrt za usluge, vl. Marta Anlar, Vjekoslava Majera 1, 10370 Dugo Selo. U prigovoru je potrebno navesti ime i prezime, kontakt podatke te opis razloga prigovora.
Trgovac će odgovoriti na prigovor u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.